COMO COMPRAR

A nossa loja foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil, rápida e objetiva. Nossos livros são feitos com todo o carinho, um presente de autor para leitor.

 

1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)

 

Navegação

Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria apropriada no menu lateral na página "Livros"; em seguida escolher uma subcategoria e finalmente escolher o produto que deseja, você também pode facilitar sua busca utilizando os filtros de navegação na lateral esquerda da tela de produtos, após ter escolhido a categoria.

Busca

Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

2º Passo: Adicionando ao Carrinho


Ao escolher o produto, basta clicar no botão "adicionar ao Carrinho. Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, você poderá continuar comprando e adicionar mais itens ao carrinho, ou finalizar a compra definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto acessando o menu lateral direito que aparecerá e então clicando em "ver carrinho" você pode:

- Definir a quantidade dos produtos

- Pode excluir um produto indesejado

- Calcular o custo com o frete

- Inserir um vale-cupom promocional

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é acessar o link que tem o nome "Meu Carrinho" que fica no alto da página à direita de todas as páginas.

CALCULANDO O VALOR DO FRETE


Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta clicar no botão "estimativa de Frete" colocar o seu endereço com CEP nos campos relacionados e clicar em "Atualizar" e então aparecerão todas as opções de envio com custos e prazos de entrega acima do valor total.

Removendo produtos do seu Carrinho

3º Passo: Identificação , envio e pagamento


Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Crie ou faça login na sua conta ou informe seus dados para finalizar.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o cliente, e não são fornecidos a terceiros. 

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar o mesmo endereço”.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e escolha o que melhor atende sua necessidade.

E então você verá todas as opções de pagamento disponíveis na loja:

Cartão de crédito

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. 

Depósito ou Transferência Bancária

Caso você deseje usufruir do desconto de 5% e possui acesso ao seu banco pela internet basta selecionar a opção depósito ou Transferência bancária. Aí então o seu pedido será finalizado com o desconto de 5% e você terá 7 dias para efetuar o pagamento em uma de nossas contas. Pedimos a gentileza de que assim que realizar o depósito nos informe através do fale conosco (data do depósito, banco, valor e número do pedido), para que possamos identificar o depósito e autorizar o envio do seu pedido. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 7 dias serão automaticamente cancelados.

ENTREGA

Alterar endereço de entrega

Depois de escolher o produto, passar pelo carrinho, e efetuar a identificação, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para cadastrar um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

Serviços de Entrega

Nossas entregas são realizadas pelos Correios, dependendo do local e produtos. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto ficará disponível em uma unidade dos Correios próxima ao local de entrega por 5 dias, não sendo retirado ele é devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio é necessário o pagamento do frete novamente, exceto nos casos de falha dos Correios.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. (Em algumas localidades de segunda a sábado).

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Não é possível agendar uma entrega, mas ela será realizada em no máximo 15 dias úteis.

Caso queira receber o livro antecipadamente, você pode optar por outras opções de envio, como SEDEX ou SEDEX 10,

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues juntos.

Em compras acima de R$ 100,00 o frete é gratuito, na modalidade PAC - CORREIOS

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

Ateliê de Histórias

Rua Santos Dumont, 708 

Ivoti- RS - CEP: 93900-000

(51) 99545 9128

ateliedehistoriaseditora@gmail.com

Visite

Informações

Redes sociais

LEIA CONOSCO

Receba a nossa newsletter

SITE SEGURO

© 2019-2020 By Bittencourt Branding -  All Rights Reserved | Editora Ateliê de Histórias | CNPJ: 31.117.467/0001-40

MARCIO RODRIGO DIETER 94256489053 ME | Rua Santos Dumont, 708 - Ivoti - RS - 93900-000 |Entregas entre 5 à 15 dias úteis.